Bilan de la première année de fonctionnement de la Cyberbase Barbusse

Bientôt les vacances pour moi et donc l'heure du premier bilan.

Comme l'indiquent les statistiques, le bilan est assez mitigé sans être pour autant négatif. Les vingt ordinateurs de l'espace ont rarement été utilisés en même temps. Néanmoins le record de fréquentation est de vingt et une personnes à la fois pour un atelier d'initiation (une personne avait ramené son ordinateur portable personnel). C'était en pleine saison et il y avait en effet beaucoup de mondes pour les ateliers.

Comment s'est donc déroulée cette année?

Tout a commencé avec une porte ouverte où de nombreuses personnes sont venues voir ce que nous pouvions proposer. La communication était passée par un article dans le buletin municipal de la ville (article joint dans la section "La Presse en parle") ainsi que par affichage. Nous étions en octobre, excellente saison pour un démarrage et le public a suivi.

Seulement, le public était très majoritairement composé de seniors, grands débutants. Pour cette raison, ils se sont montrés plus intéressés par les ateliers d'initiation que par les créneaux d'accès libre, durant lesquels, malgré tout quelques usagers venaient pour réviser les ateliers.

Reste à voir pourquoi les jeunes ne viennent pas. Pour en avoir discuté avec plusieurs d'entre eux j'ai pu découvrir plusieurs "excuses":

- "Trop cher!" Ben oui ils confondent Cybercafé et Cyberbase... Et quand je leur explique, ils me disent que je suis un mytho et qu'ils savent ce qu'ils disent...

- "Il faut s'inscrire..." Ha ben oui effectivement, c'est pas donné à tout le monde...

- "Trop loin!" Mouais...

- "C'est pas pour nous!" Ben tant que vous y allez pas, c'est sûr...

Pour résumer, tout un tas de clichés et de confusions en plus de la culture du "tout tout de suite". On peut également rajouter le fait que les jeunes sont généralement équipés et qu'ils n'aiment pas être surveillés quand ils sont sur Internet. Petit à petit, avec le bouche à oreille et une bonne communication, avec en plus la Cyberbase de Mousseron ouverte, je pense que le problème devrait se résoudre.

Quant aux plus petits, ils doivent être accompagnés jusqu'à treize ans et ça les freine totalement. Ils sont nombreux à être venus se renseigner et à repartir dépités. Les parents n'ont généralement pas le temps de les accompagner sur le net. Ils seraient ravis de nous les laisser pendant un moment mais n'ont que rarement le temps de venir avec eux. Heureusement qu'il y a les centres de loisirs pour les faire venir de temps en temps, donc.

On peut donc expliquer le faible nombre d'inscrits à cette lumière mais également à la situation de la Cyberbase, cachée derrière un parking, une salle de sport et l'école. Sans un affichage correct et une bonne communication, le public est freiné pour rentrer dans une école (démarche encore non naturelle) surtout la nuit, puisque la Cyberbase est ouverte surtout le soir. Ce blog a pour vocation de contribuer à résoudre tous ces problèmes.

Au niveau des ateliers, étant donné le public venu aux portes ouvertes et par la suite, je me suis lancé dans une série d'ateliers d'initiation dont voici la liste chronologique:

·         Utiliser les ordinateurs de la cyberbase

·         Notions de base sur le matériel

·         Le clavier, la souris

·         L’interface de Windows

·         Les bases d’Internet

·         Création boite mail

·         Utilisation de la boite mail

·         La messagerie instantanée

·         Les cartes virtuelles

·         Copier – couper – coller

·         L’écran de veille

·         Le fond d’écran

·         Téléchargement et installation d’un logiciel

·         Trouver son itinéraire sur Internet

·         Les virus et malwares

·         Les bases de Photofiltre

·         Gimp

·         Clé USB et CD-rom

·         Qui suis-je ?

·         Organiser son ordinateur

·         Les bases d’Excel

·         Copains d’avant et le web 2.0

·         Acheter sur Internet

·         Les blogs

L'objectif était de familiariser le public avec l'outil informatique et Internet. Certains auront disparu en cours de route, découragé, démotivé ou simplement parce que leur curiosité aura été satisfaite mais un noyau dur d'usagers s'est constitué, s'acharnant du début à la fin, poussé par la curiosité et la volonté de se perfectionner toujours et encore. Et ils n'ont cessé de se perfectionner tout au long de l'année, et ce n'est pas fini! Tous ces ateliers ont été réalisés le vendredi et répétés pour révision et ceux qui sont arrivés en cours de route. (à suivre...)